Ley
del Consumidor.
Ley del Consumidor. |
Es una ley de carácter
preventivo, para tratar de evitar situaciones contrarias a la correcta
vida comercial, con el objeto de darle protección a los consumidores,
tanto al contratar un servicio como adquirir un determinado producto.
Cobrando relevancia últimamente lo señalado en la llamada
"Ley de la letra chica" de los contratos de adhesión que son
aquellos que celebra el consumidor, por regla general, con empresas
de servicios de todo tipo.
Modo de iniciarse.
Usualmente puede
haber una gestión previa ante el Servicio Nacional del Consumidor
(SERNAC), organización que intentará llegar a un acuerdo
ente las partes para solucionar el problema.
Puede iniciarse
por denuncia, demanda o querella ante el Juez de Policia Local. Contactenos.
Por regla general
no requiere el patrocinio de abogado, que le aconsejamos que ES ESENCIAL
LA ASESORIA DEL LETRADO, ya que al lo más común es que
el demandado sea una empresa que lo más probable cuente con
un permanente staff de abogados, que pueden frustrar sus pretensiones
en el caso, incluso puede UD correr el riesgo de ser multado al presentar
la denuncia si el Tribunal considera que éste es "temeraria".
Quienes
pueden demandar.
La persona afectada,
que debe acompañar documentos que involucren una relación
con la posible demandada, ya sea contratos como facturas o boletas.
Sanciones.
- Multas por
infracción a la presente ley.
- Indemnización
de perjuicios a fin de reparar el daño económico.
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